Универсальная точка доступа таттелеком. Осторожно: Таттелеком ИЛИ Гарантированный антисервис за деньги клиента – Казань

Таттелеком в городе Нижний Тагил, тарифы, интернет, зона покрытия

Универсальная точка доступа таттелеком. Осторожно: Таттелеком ИЛИ Гарантированный антисервис за деньги клиента - Казань

Одним из крупнейших игроков Казани, на рынке предоставления услуг проводной электросвязи и телекоммуникации в Татарстане, является «Таттелеком». Это публичное акционерное общество имеет два крупных филиала, расположенных в Казани и Верхнем Услоне.

Компания предлагает возможности по использованию:

  • цифрового телевидения (как кабельного, так и интерактивного);
  • телефонной и мобильной связи (зоновой или местной);
  • доступа к интернету, IP-телефонии и виртуальных номеров;
  • таксофонов и пунктов коллективного доступа.

Оператор имеет крупную инфраструктуру сетей, за счет чего практически полностью охватывает территорию Татарстана по предоставлению комплексных услуг (более 68 000 км2). Высококвалифицированные специалисты компании всегда готовы оказать помощь в выборе продукта, его подключении и т.д. Для этого достаточно обратиться в круглосуточный контактный центр «Таттелеком».

Что дает использование личного кабинета?

Получить доступ к продуктам «Таттелеком», а также управлять уже подключенными сервисами можно через интернет. Для этого на сайте предусмотрена возможность использования личного кабинета.

При регистрации на сайте компании абоненту будет предложено указать свой email и ввести пароль. Однако он должен уже использовать какой-то из сервисов компании, например, специальный телефонный номер программы «Летай» или одноименную карту. Дело в том, что для завершения регистрации требуется прикрепить номер своего лицевого счета, определяемый по номеру телефона или карте.

Для подтверждения операции в случае прикрепления телефонного номера нужно будет ввести секретный код, который будет выслан на номер телефона после применения на нем USSD-запроса «*100*3#», а в случае использования карты – указать ее логин и пароль. Кроме того, допускается и просто указать номер лицевого счета. Дополнительно потребуется ввести код регистрации, запрашиваемый в офисе компании.

После указанных действий нужно будет нажать на кнопку «Завершить регистрацию» и дождаться письма от службы поддержки. В нем будет предоставлена ссылка для активации учетной записи (кабинета). Стоит заметить, что ее подтверждение может прийти на почту в течение семи дней.

Имея личный кабинет, абонент в городе Казань может пользоваться услугами компании не только с персонального компьютера, но и с любого мобильного устройства. Таким образом, 24 часа в сутки ему будут доступны следующие возможности:

  • производить оплату используемых продуктов, в том числе применяя платеж по расписанию;
  • получать информацию о предложениях и акциях;
  • запрашивать историю уже подключенных услуг и действующих тарифов;
  • подключать новые продукты;
  • использовать помощь специалистов компании;
  • менять тарифы;
  • контролировать состояние своего лицевого счета.

Тарифы мобильной связи: Казань

На сегодняшний день «Таттелеком» предлагает для населения несколько тарифных планов. Причем часть из них предназначена для использования на смартфонах и обычных мобильных телефонах, а другая – для пользователей мобильного интернета на планшетах через роутеры и модемы.

Так, по мнению специалистов «Таттелеком», в первую категорию лучших тарифов попадает одиннадцать тарифных планов. Каждый из них имеет ряд особенностей. Среди них, например, есть тариф без абонентской платы — «Посекундный», а также тарифы с безлимитным интернетом 2G и LTE (4G) – «Точка доступа», «Азан», «Свой», «Позвони своим» и «Айда».

Кроме этого, оператор предлагает и другие интересные предложения. К ним относятся:

  • возможность безлимитных звонков на номера «Летай»;
  • безлимитное использование SMS на территории Республики Татарстан.
  • В целом выгодность тарифа можно оценить только исходя из личных потребностей.

Во вторую категорию входит пять тарифных планов. Они отличаются объемом предоставляемого трафика, стоимостью абонентской платы и размером авансового платежа. Все тарифы имеют неограниченную (максимальную) скорость 4G интернета.

Для активации любого тарифного плана в Казани следует ввести USSD-запрос, начинающийся с «*116*». Далее в запросе следует последовательность цифр, соответствующая конкретному тарифу, а заканчивается запрос символом «#».

Тарифы для доступа к интернету: Казань

Линейка тарифов на пользование интернетом представлена в «Таттелеком» шестью основными видами. Вот они:

  • «50 Мбит+ТВ+Телефон».
  • «Звезда 1», «Звезда 2» и «Звезда 3».
  • «50 Мбит + ТВ».
  • «15 Мбит + ТВ».

На всех этих тарифных планах предоставляется безлимитный интернет, отличающийся различными скоростными ограничениями. Кроме того, на некоторых тарифах есть возможность использовать услуги кабельного и интерактивного телевидения, а также безлимитную телефонию и уличный интернет. Большинство тарифов имеет абонентскую плату.

Зона покрытия

На сайте компании можно увидеть интерактивную карту, показывающую зону покрытия сетями 2G и 4G территории Республики Татарстан. «Таттелеком» работает с двухдиапазонной совмещенной сетью 900/1800 МГц. При работе с картой можно выбирать зону приема: 2G, 4G. Очевидно, что большая часть территории республики покрыта сетями 2G и 4G.

Услуга роуминга: Казань

Компания «Таттелоком» предоставляет услуги роуминга по России и другим странам.

Так, для поездок по РФ на мобильном устройстве рекомендуется настроить автоматический поиск оператора связи, перечислить на свой лицевой счет некоторую сумму и подключить опции «Открытая страна» и «Интернет по России».

На сегодняшний день компания сотрудничает с такими операторами, как «МТС», «Билайн», «Мегафон», а также «Екатеринбург-2000». Стоимость их услуг входит в цену базового пакета «Таттелеком». Поэтому тариф выбранного в автоматическом режиме оператора не будет зависеть от самого выбора.

Попадая на территорию международного роуминга, связь абонента прервана не будет. «Таттелеком» предлагает максимально выгодные условия на территории стран, пользующихся наибольшей популярностью у туристов (Малайзия, США, Черногория и т.д.). Для большего удобства и выгоды в путешествиях следует дополнительно использовать опции: «Интернет в роуминге», «Весь мир» и «Легкий роуминг».

Подключение международного роуминга для жителей Казани возможно не только в офисе компании, но и в личном кабинете на сайте. Любой посетитель сайта может узнать стоимость базового тарифа с учетом страны пребывания, выбрав ее из списка и нажав на кнопку «Узнать стоимость». Кроме того, проверить подключение роуминга можно с телефона, введя USSD-запрос «*116*325#».

Способы оплаты услуг: Казань

Для проведения платежей клиентам «Таттелеком» понадобится номер своего лицевого счета, а также номер телефона, если речь идет об оплате услуг мобильной связи или комплексных тарифов.

Так, в зависимости от потребностей, пользователь продуктами компании может оплатить их использование одним из вариантов:

  • Посредством терминалов. Их можно найти практически повсюду. Действия пользователя, совершающего платеж через терминал моментальной оплаты, сопровождаются ыми подсказками и поэтому разобраться в процессе совсем несложно. Компания работает с терминалами таких операторов, как «Элекснет», «Киви (QIWI)», «Т.ОП.», «Дельта телеком», «Кампэй», «Киберплат», а также банкоматами «Сбербанк». При оплате услуг беспроводного интернета Wi-Fi учетные данные абонента, логин и пароль, высылаются ему на телефон.
  • Банковской картой. Платежную операцию с картой можно осуществить на сайте компании картами VISA и MasterCard, а также на онлайн-сервисах «Сбербанка» и «АК Барс Банк». Кроме того, можно оплачивать услуги и в отделении «Сбербанка». Комиссионный сбор не взимается только на сайте компании.
  • С помощью автоплатежа. Этот вид оплаты круглосуточно доступен в личном кабинете, а также в качестве сервиса от «Сбербанка». Платеж можно инициировать с помощью USSD-запроса, по достижению установленного порога денежных средств на лицевом счете (по балансу), а также по выбранному расписанию.
  • Электронными деньгами. Компания сотрудничает с некоторыми платежными системами, поэтому у абонента в Казани будет возможность выбора наиболее удобного варианта. Так, в список партнеров «Таттелеком» входят такие платежные системы, как «Яндекс.Деньги», «Элекснет»,«QIWI», «WebMoney», «WebCreds», «MoneyMail», «e-POS» и «Все платежи». О размере их комиссионного вознаграждения и условиях оплаты можно более подробно прочитать на сайте «Таттелеком». Кроме того, оплачивать услуги можно в терминалах указанных операторов или на их сайтах.
  • Заявленным платежом. Эта услуга может быть активирована в личном кабинете абонента с помощью USSD-запроса «*116*102#» или по телефону контактного центра.
  • В офисе продаж и обслуживания. Адреса офисов и график их работы представлены на сайте компании.

Использование специальных команд USSD

Сервис USSD используется для обмена данными между абонентом сети в городе Казань и дополнительными сервисами. Так, в «Таттелеком» применяют перечень определенных USSD-команд для взаимодействия между пользователями сети и сервисными приложениями. Например, для того, чтобы подключить тариф «Айда» нужно отправить USSD-команду «*116*216#».

Все USSD-команды оператора начинаются с последовательности символов «*116*», а заканчиваются на «#». Исключение составляет команда по запросу баланса («*100#») и IMEI телефона («*#06#»).

Для того чтобы ознакомиться с полным перечнем запросов, следует зайти в раздел «мобильная связь» на официальном сайте компании, а затем перейти на вкладку «USSD-запросы». Так, в предложенном списке можно будет найти запросы на использование полезных возможностей, услуг интернета, роуминга, Wi-Fi и дополнительных сервисов.

Источник: https://tattelekom.info/kazan/

Пао «таттелеком»

Универсальная точка доступа таттелеком. Осторожно: Таттелеком ИЛИ Гарантированный антисервис за деньги клиента - Казань

Пао «таттелеком» — это крупнейший в Республике Татарстан оператор проводной электросвязи, стабильно занимающий лидирующее положение на рынке оказания телекоммуникационных услуг.

Пао «таттелеком» предоставляет абонентам весь комплекс современных услуг связи: местная и зоновая телефонная связь, доступ к сети Интернет, кабельное и интерактивное цифровое телевидение, мобильная связь.

Услуги подвижной радиотелефонной связи оказывает ООО «Твои мобильные технологии».

Преимущества Пао «таттелеком»

Развитая инфраструктура сетей и возможность комплексного предоставления услуг всем категориям абонентов на территории Республики Татарстан. На сегодняшний день Пао «таттелеком» включает в себя 7 зональных узлов электрической связи, и районные узлы электрической связи, которые работают в каждом районе республики.

Пао «таттелеком» сегодня — это:

  • Свыше 125 лет опыта работы в сфере телекоммуникационных услуг
  • Охват деятельностью — 68 000 кв.км
  • Более 650 000 абонентов телефонии
  • Свыше 500 000 абонентов скоростного доступа к сети Интернет
  • Предоставление новейших технологий (скоростной Интернет, виртуальные номера, IP-телефония)
  • Гибкие тарифные планы на услуги сети Интернет, IP-телефонии
  • Широкий спектр услуг, в том числе мобильная связь, цифровое интерактивное телевидение IP TV
  • Универсальные услуги с использованием таксофонов и пунктов коллективного доступа (ПКД)
  • Высококвалифицированные специалисты
  • Круглосуточное обслуживание клиентов
  • Стала Лауреатом V республиканского конкурса Кабинета министров РТ «За качество» (2009 год)
  • Получила звание «Лучшая компания России — 2010» в номинации «Оператор проводной связи» (2010 год)
  • Состоит в числе 200 крупнейших компаний России по капитализации (версия московского ового агентства «Эксперт» за 2011 год)
  • Лучшие сотрудники Пао «таттелеком» удостоены наград Международного экономического рейтинга «Лига Лучших» (2013 год)
  • Пао «таттелеком» стал победителем конкурса «Лидер российской экономики» (2013год)
  • Пао «таттелеком» была вручена первая в России лицензия на использование частот 1800 МГц для сетей LTE (2014 год)

Высокоскоростной Интернет

4G — это самая прогрессивная и высокоскоростная на сегодняшний день технология мобильной связи и мобильного Интернета.

Скорость 4G «Летай» — это просмотр фильмов в HD-качестве, быстрое скачивание файлов любых размеров, видеоконференции и звонки, мультимедийные сервисы, приложения, онлайн-игры и многое другое.

Выгодные тарифы

Интернет на высокой скорости с включенным трафиком до 100 ГБ.

Высокая скорость

4G – это скорость приема данных до 100 Мбит/сек.

Высокая пропускная

На частоте 1800 МГц значительно больше зона проникновения сигнала через стены зданий и помещений без потери скорости у абонента.

Уникальный проект глобального покрытия Республики Татарстан Wi-Fi сетью

Пао «таттелеком» является единственным оператором в Республике Татарстан, работающим над реализацией единой сети Wi-Fi в крупнейших населенных пунктах республики.

Проект стартовал в 2006 году, когда ОАО «Таттелеком» приступило к монтажу беспроводных точек доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi, в помещениях общеобразовательных учреждениях (высших и средних), гостиницах, общежитиях, кафе, ресторанах, учреждениях здравоохранения и т.д. На сегодняшний день устойчивую связь в помещениях обеспечивают более 1550 точек доступа по всей РТ от ОАО «Таттелеком», из них почти 500 точек беспроводного доступа установлено в Деревне Универсиады.

Вы хотите пользоваться услугами Интернет в любой комнате?

Хотите сидеть в Интернете дома с мобильного телефона?

Вам надоели провода около ноутбука?

Подключайтесь к услуге Wi-Fi для дома и летайте без проводов

Вы предприниматель, студент или просто продвинутый пользователь Интернета? Нужен Интернет вне дома и офиса? 

Wi-Fi Street

Wi-Fi Street – беспроводная технология высокоскоростного доступа к сети интернет, в зонах малоэтажной застройки.

В данной технологии подключения используется сертифицированное оборудование в диапазоне 2,4ГГЦ.

 

Интерактивное цифровое телевидение (IP TV)

Новый формат телевидения, в котором сочетаются не только цифровое качество телеканалов и качество HD телеканалов, но и большой выбор интерактивных услуг: возможность управления трансляцией телеканала; « по запросу»;

Возможность выбрать и оплачивать просмотр только те каналы, которые вам интересны.

Это цифровое интерактивное телевидение в сетях передачи данных по протоколу IP, новое поколение телевидения.

Другими словами, IP-TV – это то же цифровое ТВ, сигнал которого передается не по телевизионному кабелю, а по сетям передачи данных. То есть, используя те же сети, что и для обеспечения доступа в Интернет.

При выборе этой услуги абонент перестает быть пассивным зрителем, получающим поток информации, транслируемой многочисленными каналами. С этого момента он сам решает, когда, что и за какие деньги он будет смотреть.

Интерактивные возможности:

  • Общение в чате на экране телевизора с абонентами «Летай ТВ»
  • Интерактивный видеопрокат – выбор интересного кинофильма, видеоклипа, телеспектакля, мультфильма и т.д. из имеющегося списка и просмотр на экране своего телевизора – услуга « по запросу»:
  • Всегда актуальная лента новостей и прогноз погоды
  • Доступ к функционалу портала госсуслуг РТ с экрана телевизора.
  • Телепрограмма любого транслируемого в IP TV канала, доступная в любой момент прямо на экране телевизора.
  • Уникальная возможность выбрать и оплачивать просмотр только тех каналов, которые вам интересны. На основе зрительских предпочтений состав каналов постоянно совершенствуется, обновляется, чтобы максимально отвечать желаниям абонентов.
  • Управления трансляцией телеканала: перематывать назад и снова вперед до текущего момента, остановить просмотр на нужное время (поставить на паузу –  видео инструкция). – пакет услуг «Здесь и сейчас».
  • Просмотр пропущенного фильма или передачи – пакет услуг «Здесь и сейчас».
  • Поставить любую передачу на запись и просмотреть ее потом в удобное время – пакет услуг «Здесь и сейчас».

Создано специально

Цифровое качество изображения и звука Вы сможете оценить более чем на 60-ти зарубежных и российских телеканалах, включая каналы в формате HD.

Цифровое кабельное телевидение – это современный стандарт телевизионного вещания, основой которого является передача аудио- и видеосигнала, используя цифровой формат.

Цифровое телевидение – это качественное изображение на экране. Ни одной снежинки, ни одного помутнения, серости или шума. Картинка как с фотографии. Это то, что касается качества изображения. И не важно, сколько лет вашему кабелю в вашей квартире, погрызли его собаки или кошки, соединяли вы его один раз или десять. Качество не изменится. И, конечно, HD телеканалы!

  • Более высокое качество, высокая помехозащищенность.
  • Возможность трансляции большего количества телеканалов, используя туже коаксиальную сеть, что и для кабельного телевидения.

  • Возможность транслировать телеканалы в формате HD.

Мобильное телевидение (МТ)

Технология доставки медиаинформации (видео и аудио) через сеть Интернет прямо на подключенные к сети абонентские устройства.

отличительная особенность доступность для конечного пользователя любого провайдера!

Мобильное телевидение «Летай ТВ» – это приложение, которое превратит Ваш смартфон или «планшетник» в полноценный телевизор.

Теперь вы никогда не пропустите любимую телепередачу или ответственный момент футбольного матча, а время, проведенное в дороге или очередях, пролетит незаметно.

Мобильное телевидение Летай ТВ работает как в мобильных сетях 3G/4G, так и по технологии Wi-Fi или WiMAX. Для запуска услуги необходима установка соответствующего приложения.

Последнее обновление: 9 ноября 2015, 12:08

Источник: http://agryz.tatarstan.ru/tattelekom.htm

Подключить Интернет и ТВ Летай Таттелеком | Подключение

Универсальная точка доступа таттелеком. Осторожно: Таттелеком ИЛИ Гарантированный антисервис за деньги клиента - Казань

от 360 рублей в месяц

Подключайтесь и оставайтесь с нами всегда! от 150 рублей в месяц

Цифровое телевидение без приставки От 395 рублей в месяц

Выгодный тариф!

НазваниеУсловия
Тариф Звезда 100360 руб/мес | 100 мбит/сек

Сеть под нашим контролем круглосуточно

Подключение производится без приставки

Абонентская плата150 р/месяц
Количество цифровых каналовболее 160
Количество HD-каналов45
Интернет + ТВ– Интернет 100 Мбит/сек – ТВ 160 (45 HD) каналов2 МЕСЯЦА БЕСПЛАТНО далее – 395 руб/мес

Стоимость аренды Wi-Fi роутера

На тарифе “100 Мбит+ТВ”25 р./мес.
На тарифе “50 Мбит+ТВ+Телефон”1 р./мес.
На тарифе “100 Мбит+ТВ+Телефон”1 р./мес.

Преимущества

  1. Быстрое подключение – просто оставьте заявку на подключение на сайте или по телефону и мы подключим вас к услугам Летай Таттелеком в удобное для вас время. Первая оплата только после одного месяца – это удобно. Стоимость подключения и тарифов

    уточняйте по номеру 8 (843) 203 23 23

  2. Качественное кабельное и интерактивное цифровое телевидение – включено 160 каналов (из них 45 HD) без приставки и второго пульта, а также приятный бонус пакет (Матч Футбол) 1,2,3 -вещается в бесплатном доступе.
    – Цифровое телевидение 160 каналов на второй телевизор бесплатно.
  3. Качественный интернет – Летай Таттелеком, предоставляет услуги на базе технологии FTTB (оптика до дома). Подтверждает самую высокую скорость, домашнего интернета  до 100Мб/сек и выше для своих абонентов.
  4. Всегда на связи – дополнительно можно подключить безлимитный Интернет тариф в городе и поездках по РТ. Наибольшее число вышек по РТ обеспечивает надежное покрытие и быстрый Интернет по всей Республике. Подробности по тел. 8(843)203 23 23
  5. Wi-Fi по всему городу – более 10000 точек. Крупнейшая региональная сеть доступа в интернет для клиентов Летай Таттелеком, там где вам это необходимо.

Как происходит подключение

  1. Вы оставляете заявку на сайте или по телефону.

  2. В течение 10 минут с Вами связывается оператор для выбора удобного времени визита.

  3. Техник подключит и заключит договор. Обычно это занимает 30 минут.

  4. Вы – счастливый Абонент Летай Таттелеком!

Если вы пользуетесь мобильной связью «Летай», 
вы можете получить скидку на домашний интернет, телевидение, телефонию!

Как работает программа “Вместе выгодно”

25% от платежей за мобильную связь «Летай» возвращается на счет проводных услуг «Таттелеком» (домашний интернет, телевидение, телефон), 

при расходах на мобильную связь от 100 рублей в месяц.

Простая арифметика

Если у вас тарифный план «Свой», и вы заплатили за мобильную связь 240 руб/мес.,то ваша скидка на услуги: Домашний интернет, Телевидение, Телефон по программе

«Вместе выгодно» составит 60 рублей в месяц, а это 720 рублей в год!

Начните экономить на услугах связи прямо сейчас!

1. Оставьте заявку и  подключите мобильную связь2. Наберите USSD-запрос  *116*111#3. Введите лицевой счет  проводных услуг

О нас

Адрес: ул. Бутлерова 54 А
Юридическое название: Летай Таттелеком 
Интернет: домой, в офис, мобильный
Подключить интернет и ТВ: 8 (843) 203-23-23

Летай Таттелеком  — это крупнейший в Республике Татарстан оператор проводной электросвязи, стабильно занимающий лидирующее положение на рынке оказания телекоммуникационных услуг.

Летай Таттелеком  предоставляет своим абонентам весь комплекс современных услуг связи: местная и зоновая телефонная связь, доступ к сети Интернет, кабельное и интерактивное цифровое телевидение, мобильная связь.

Источник: https://www.tattelecom-letai.ru/

Таттелеком | Казань | Отзывы

Универсальная точка доступа таттелеком. Осторожно: Таттелеком ИЛИ Гарантированный антисервис за деньги клиента - Казань

Таттелеком никогда не выполняет своих обязательств., только деньги получать мастаки.

Около двух лет у родителей не работает домашний телефон, сколько бы они не вызывали  мастеров, все отнекиваются, что кабель ваш лежит в воде, это не наши проблемы. А кто интересно должен чистить и содержать кабели в порядке.

Папа сам как -то открывал люк и выкачивал воду  из него, о телефон так и не подключился, хотя все эти два года родители  оплачивают счета.

:

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

Синицына Л.Ф

В конце сентября подключила кабельное телевидение и НАПРАСНО!!! Получила массу неудобств и обман со стороны ОАО “Таттелеком”!!!! Разочарована их работой–начиная с операторов компании.ОБМАН!!!! ВО ВСЁМ ОБМАН!!!! Не рекомендую с ними заключать Договор!!!! Впредь буду осмотрительна и всем желающим сотрудничать с этой компанией-будьте осторожны!!!!

:

Уровень цен: Ниже среднего

неправомерные начисления

В Таттелекоме работают мошенники. Это было в 2008-9 годах, подключил только интернет, как ИП. По договору учитывался только входящий трафик. Я делал рассылку, и мне насчитали за исходящий трафик почти 11тыс.руб. Я отказался платить. Интернет через пару месяцев отключили, но продолжали считать абонентскую плату. Итого накапало на 21 тыс. руб. Я не платил.

Наконец в конце 2011 г. они подали иск в арбитражный суд. Я написал отзыв на иск. Его проигнорировали, Дело выиграл Таттелеком, судья поверила им на слово, никаких доказательств они не представили, более того из договора убрали страницы. Но видимо в суде всё под контролем. Дело в арбитражном суде А65-14257/2011.

Естественно я написал апелляцию, но в суде начались проволочки, мою апелляцию потеряли. В общем до сих пор приставы от меня требуют 26 тыс. руб. А не давно эти мошенники, закинули мне на лицевой счет (о чудо не ужели он до сих не закрыт) 46 копеек и уведомили меня письмом. А на конверте написали: “продлен ср.иск.дав.

” Кто его продлил? На каком основании он продлился? Написал им письмо:”Здравствуйте. 01 декабря 2011 года. Арбитражным судом РТ, было принято решение по делу А65-14257/2011 о взыскании 21 219 руб. 58 коп. долга. в пользу ОАО “Таттелеком”. О решении я не был уведомлен, поэтому вовремя не подал апелляционную жалобу.

Судья отправила исполнительный лист судебным приставам, приставы возбудили исполнительное производство. Но как вы сами понимаете, раз вот уже больше года они не могут с меня взыскать эту сумму, то никогда и не взыщут. Но вдруг, в мае 2013 года я получаю от “Таттелеком”-а, “Отчет о предоставленных услугах №37226372 от 30.04.2013г.

в котором есть данные о лицевом счете №4187936 на котором есть задолженность в размере 21219,12руб. и якобы поступившем платеже в размере 46 КОПЕЕК. Так же на обратной стороне листа отчета, находится адрес получателя и надпись: “продлен ср.иск.дав.” Кто его продлил? На каком основании он продлился? Непонятно. Копия отчета приложена к этому письму.

Конечно же я никаких 46 копеек ни на какой счет не перечислял, разве будет человек, в здравом уме и твердой памяти перечислять 46 копеек? Это очень похоже на какую то мошенническую схему. На основании произошедшего я могу сделать вывод, что вы отзываете иск из арбитражного суда и предлагаете мне оплатить задолженность непосредственно вам.

Я с удовольствием это сделаю, но только после того как суд отзовет исполнительный лист у судебных приставов, тогда я и оплачу задолженность за вычетом неправомерно начисленных 10911руб.27коп. за ИСХОДЯЩИЙ трафик, который по договору не тарифицируется. Т.е. я должен вам 10308,31 (21 219 руб. 58 коп. минус 10911руб.27коп.).

Если вы не согласны, я со своей стороны подаю ответный иск, в котором предоставлю доказательства ваших неправомерных действий, естественно с просьбой не только признать ваши требования незаконными но и с просьбой о выплате морального ущерба полученного мной в результате этой длительной судебной тяжбы.”

:

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

Говно а не сервис

Сраное говно, не сервис а чёрт знает что, что хотят то и делают твари, переезжал на другую квартиру и попросил отключить меня от этого убогово сервиса великий таттелеком, так в результате через год приходит повестка в суд с задолжностью 7000+тыс рублей, вот не твари а, и ведь это не только со мной уже было, за что платить деньги за сраную скорость? При подключении приходили неделю эти тупые специалисты , не могли настроить, провести кабель, а дело то только в их тупости, а они говорили что труднодоступный дом, через 5 попыток пришёл старик и сделал всё с 1 раза и без всяких так отмазок, Фу фу фу и еще раз фу

:

Уровень цен: Дорого

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

Очень разочеровалась этой компаниее (((((Диспетчера вообще работать не хотят что ли !! Я недели 3 ждала когда придут и поменяют кабель для WiFi , через день звонила, а мне говорят “хорошо заявка принята ” пока я уже не стала просить руководство .

У меня стоит ТРИО , ладно с телефоном все нормально пока )) интернет висит (( решила поставить WiFi (свой) чтобы не покупать у них , так они меня отключали чтобы я вызвала техника (а он не бесплатно ) раза 5 так . (т.е. акупили свой )Теперь я понимаю что я у них купила , с тех пор у меня ни разу не сбивались настройки .

Прям мистика какае-то !!!!!!! А теперь телевиденье : почему-то примерно 30% каналов отключили , нумирация каналов постоянно меняеться !!!!!!! Вобщем я сделала для себя выводы !!!!!!!!(((((((((((((((( НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!

:

Пользовалась пару месяцев вспоминаю как кошмар!То связи нет ,то интернет виснет,скорости нет вообще!Техподдержка это вообще супер либо занято либо трубку не берут ,либо такое несут что муж у меня от смеха чуть дышит(в компах и сетях работает)Ну муж терпеть долго этот беспредел не смог и плюс я еще каждый раз устраивала истерику по поводу потери интерента! Так что пришлось по прощатся с этим провайдером!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!

:

Уровень цен: Дешево

когда еще работала, приходилось совершать платежи здесь. Очень часто стояла долгие очереди. Во время которых волей не волей приходилосб выслушывать недовольства интернетом от клиентов. На тот момент сразу же отпало желание подключаться через эту компанию. Хотя сейчас я на сто процентов могу открыто заявить, что лучше в миллион раз, чем Телесет, которым мы польземся.

:

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

Отстой полный !!!

Интернет виснет постоянно,дали какой то ро утер якобы в подарок а он не работает,вызвали мастера а он сказал что их просто так и раздают потому что все бракованные а свой настраивают платно и без всяких квитанций,короче одно вымогательство.

За год обслуживания мастеров вызывали тридцать два раза,толку ноль. За расторжение договора раньше чем через год у них штраф полторы тысячи,вот и терпели.телевидение вообще слов нет,врагу не пожелаеш.

При расторжении договора наслушались кучу оскорблений,на замечания даже не реагируют такое ощущение что они там все гендиректора и управы на них нет.

Так что прежде чем подключатся,хорошенько подумайте (лучше купить мобильный модем и не заморачиватся и не тратить свои нервы)

:

Пользуюсь интернетом Летай уже полгода, подключила Wi-Fi и теперь не знаю преград в перемещении по квартире! очень довольна скоростью передачи данных. Подключили по акции, так что вышло дешево) Но в первые дни были проблемы со связью, она просто прервалась, звонили в тех.

поддержку, там сказали ждать инженера. он пришел через три дня!!!!! все посмотрел и сказал, что по его части проблем нет и сказал:*звоните в тех.поддержку* – это меня так разозлило…

В итоге муж выключил блок питания из розетки и включил обратно, и интернет заработал(случайно решили попробовать)…

:

Уровень цен: Средне

Самый поганый провайдер

Терпим этого поганого монополиста уже 8 лет. Других они в центр не пускают. Постоянныо придумывают нам долги. Каждый год! То 100 р то типа целый платеж пропадет. Скорость никакая постоянно снижают заявленную в договоре скорость. Когда уже их задушат. Такие наглые беспринципные обманщики. Мы же шаймиевские нам все можно!!!!!!

:

Кормят завтраками

Оставлял заявку на подключения так и не могут мне подключить интернет всё приходится ждать.обещали прийти установит интернет до обеда так и не пришли после звонка говорят что разберемся из за них потерял деньги за не выход на работу .у других провайдеров на обращения на второй день приходят и всё подключают и всё норм . жалко что у меня дома только один провайдер.

.

:

Выгода от каждого сотрудника и абонента-девиз ТТК

Таттелеком реализует через сеть офисов продаж услуги.оборудование,симкарты и т.д.Тарифы на первый взгляд кажутся выгодными клиенту.Смотрите: 399 руб. интернет и телевидение в месяц.

Но скорость их интернета мизерная в реали,по меди 10 Мбит/сек-это ничто, по стеклу,как они говорят у них оптоволокно подземное,не достигает и 30Мбит/сек.Сам WiFi роутер забирает скорость и не пропускает интернет.Люди переплачивают за оборудование,которое им втюхали,и не могут выйти в интернет.

Далее,вдруг меняется тарифный план и ты уже платищь 665 рублей.Идёшь рассторгать с ними-опять долг.И также с телефоном,телевидением.Каналы хорошие их кабельное перебивает,крутит чушь свою.Национальные каналы.Симкарта только по Татарстану и не везде,хотя говорят,что много вышек.Людей вводят в заблуждение.

Типа ,если даже 3G , то будет как 2G .У меня планшет Samsung 4G и я вставил их симкарту,дважды приходил в офис.Мне ответили: у вашего оборудования и у их симкарты разные частоты, обратитесь туда,где купили планшет.наша симкарта действует только с нашим планшетом.

Люди,что за бред????

Пришли сотрудники к соседу с Таттелекома и сказали,что они выкупили Дом.ру и вы можете теперь подписать с ними договор.Мошенники-это мало сказано.Близко к этой компании не обращусь больше.

:

Показать отклоненные (2)

Отклоненные отзывы (2) (Отклонено. Причина: Содержит оскорбления или ругательства)

Сволочное отношение к нам такого хамства нигде и никогда раньше не видела. Подключаешься на один тариф а получаешь совсем другое, очень мерзко.

Обязательно расторгну договор с вами и всем другим буду настоятельно рекомендовать тоже с вами распрощаться.

В глазах у таттелекома только деньги а обслуживание позорное и поршивое, дай бог вам разорится и сгинуть других слов в ваш адрес нет и полностью согласна с другими отзывами

:

(Отклонено. Причина: Скопирован с другого сайта)

Живу на Высокой Горе! Несколько раз в месяц делаю заявку на устранение неполадок интернета и IP-телевидения. Устраняют сроком от 1 до 10 дней. Работает примерно тот же срок и по новой… Скажу мягко “ЗАКАЛЕБАЛСЯ”.

Черти, пользуются тем, что других провайдеров нет на В.Горе. Всю апаратуру для инета и IP-телевидения взял в рассрочку(ПРОТУЛИЛИ), сказали, что все будет работать бесперебойно, пытался сдать обратно и вернуть деньги, бесполезно, не берут.

Что делать не знаю!?!))

:

Уровень цен: Средне

Источник: http://xn--80avnr.xn--p1ai/%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D1%8C/%D0%A2%D0%B0%D1%82%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC

Осторожно: Таттелеком ИЛИ Гарантированный антисервис за деньги клиента

Универсальная точка доступа таттелеком. Осторожно: Таттелеком ИЛИ Гарантированный антисервис за деньги клиента - Казань
innansИнтернет всё-таки великая вещь: прежде чем совершить какую-то покупку, заказать услугу и т.д. и т.п., ищу информацию в сети. Причем преимущественно информацию о недостатках [товара, который хотела бы приобрести], плохом сервисе, негативные отзывы.

Потому что позитив могут писать сами заинтересованные сотрудники компании, а вот негатив – либо конкуренты, если они есть в этом сегменте бизнеса, либо реальные такие люди, столкнувшиеся с неожиданными проблемами.

Вот нашла пару часов назад на просторах интернета “Послание Таттелекому“:

                                                                       “Доброго времени суток.      

Сегодня, 25 октября, я решил подключить тариф «Wi-Fi 20» в Казани. С помощью SMS-сообщения оплатил необходимые 320 рублей, получил логин и пароль для доступа в интернет.

На сайте wifi.tattelecom.ru в формах ввода логина и пароля указал полученные данные, после чего произошло подключение к интернету и одновременное автоматическое перенаправление на домашнюю страницу, хотя сперва я должен был попасть в свой личный кабинет для того, чтобы активировать тариф «Wi-Fi 20».

Посещение домашней страницы по неизвестно какому тарифу не входило в мои планы. Я сразу же вышел из сети и решил более подробно изучить страницу с информацией о подключении к платному интернету Таттелекома.
Для этого я зашел на сайт wifi.letai.

ru, используя бесплатный доступ для гостей. Форму для входа в личный кабинет мне пришлось искать довольно долго: не так-то не просто обнаружить сверхмелкий текст со ссылкой.

Что ж, видимо, забота об удобстве клиентов не цель Таттелекома.

Наконец-то авторизовавшись, я зашел в раздел “Управление” и отправил заявку на подключение тарифа «Wi-Fi 20».

На момент отправки заявки на моем лицевом счету была все та же сумма в размере 320 рублей, ровно столько, сколько стоит тариф.

Через 10 минут, повторно зайдя в личный кабинет, я обнаружил в разделе “Заявки”, что моя заявка отклонена. Также оказалось, что мой баланс составлял уже 317 рублей.

Тариф не был подключен из-за того, что мне, с точки зрения Таттелекома, не хватало 3 рубля, которые Таттелеком, пользуясь тем, что новые клиенты не полностью осведомлены о процедуре подключения тех или иных тарифов, без предупреждения списал с моего счета за …  пользование тарифом Wi-Fi Zone.

Причем интернетом с тарифом «Wi-Fi Zone» я не пользовался и не планировал пользоваться: посещение домашней страницы было вынужденным, т.к. страница открылась автоматически при вводе логина и пароля на сайте провайдера.

Наверное, по логике Таттелекома, мне следовало еще раз отправить деньги Таттелекому (пока лишь украденные Таттелекомом 3 рубля) и подключить требуемый тариф.

Не имея полной информации о названии тарифов, о том, какой тариф у меня оказался подключен “по умолчанию”, я решил отключить услугу 

«Wi-Fi Zone» во избежание дальнейшего списания средств с моего лицевого счета. В разделе “Управление”, выбрав услугу “WiFi Wi-Fi – zone”, тип действия – “ОТКЛЮЧЕНИЕ“, нажал на кнопку “Оставить заявку“. Ожидая отключить услугу, оказалось, что я, наоборот, ее подключил.
Зачем-то без моего ведома и согласия мне был подключен тариф «Wi-Fi День без границ», а со счета в ту же секунду было списано еще 105 рублей. Причем в разделе “Информация о заявке” совершенно понятно написано “Описание: Wi-Fi день без границ, Отключение”, “Тип действия: Отключение”.
Вместо этого произошло подключение, которое мне совсем не нужно, которое я не запрашивал. Но за мои деньги.

Напрашивается вывод, что Таттелеком, намеренно не обеспечивая новых клиентов всей необходимой информацией, пользуясь их неосведомленностью, получает дополнительную прибыль нечестным путем.

Не думаю, что абсолютно ВСЕ новые клиенты знают о том, что нельзя вводить только что полученный логин и пароль в красочно оформленной для этого действия форме, т.к.

это приводит к подключению весьма неудачного тарифного плана и автоматическому списанию средств с лицевого счета абонента без его ведома.

Компания Таттелеком не позаботилась о том, чтобы создать на сайте понятную и доступную форму для входа в личный кабинет.

К тому же, если в разделе “Управление” новый клиент, опять же не обладающий полной информацией по вине провайдера, выбирает ОТКЛЮЧЕНИЕ той услуги, которая у него вообще не ясно подключена или не подключена, совсем не обязательно эту услугу ПОДКЛЮЧАТЬ, списывая со счета абонента ту или иную сумму средств.

Достаточно уведомить всплывающим сообщением: “Данная услуга еще не была подключена”.

В соответствии со ст.12 закона РФ “О защите прав потребителей”, требую вернуть на мой лицевой счет (88ХХХ7) сумму в размере 107,04 руб. за ненадобностью услуг, подключенных провайдером без моего ведома и согласия.

В случае неудовлетворения моего законного требования в 3-х дневный срок буду вынужден обратиться в суд с взысканием с провайдера компенсации не только за нанесенный мне материальный ущерб, но и за моральный вред.”

Славно веселится в Казани Таттелеком. И название торговой марки славное: летай!…пролетай как фанера над Парижем…

Третий день, установленный клиентом,  подходит к концу, а я, по опыту зная систему “безупречного клиентоориентированного  сервиса”, запасаюсь попкорном в ожидании развития событий…

?

|

innansОригинал взят уgelioв Полет над Казанью (2012)В этом посте я собрал фотографии, сделанные во время очередного полёта над Казанью солнечным летним днём. Несомненно, этот город – по-своему удивительный и интересный. В нём сочетаются красивые исторические здания и современные высотки. Казань продолжает готовиться к Универсиаде, которая пройдет в 2013 году – повсюду полным ходом идут строительства и реконструкции.

Левый берег ВолгиМост Миллениум через реку КазанкуРомановский мост через протоку БулакСправа протока Булак, слева пешеходная улица БауманаКазанский кремль

Подробнее о кремле я писал в этом посте

Мечеть Кул ШарифПробкиКультурно-развлекательный комплекс “Пирамида”Дворец ЗемледельцевСуконная СлободаХрам-памятник воинам, павшим при взятии Казани в 1552 годуКазанский федеральный университет (КФУ)Центр.

Площадь ТукаяПарк “Чёрное озеро”Проспект ЯмашеваХрам великомученицы ВарварыКазанский Богородицкий монастырь и место, где была обретена Казанская икона Богородицы.Улица ПетербургскаяУлица БауманаБывшая гостиница “Казань”Ярмарочная площадь. Строительство транспортной развязки на съезде с Ленинской дамбы.

Пассажирский речной портЖелезнодорожный вокзальный комплекс станции “Казань-Пассажирская”На данный момент здесь производится реконструкция привокзальной площади – строится подземная парковка.

Казанский вокзал обслуживает 36 пар поездов дальнего следования, в том числе 13 — местного формирования, а также пригородные электропоезда и рельсовые автобусы.

Грузовой речной портТРК “Парк Хаус”ТЦ “Савиново”Памятник “Владыкой мира будет труд”ЖК “Суворовский”Гостинично-развлекательный комплекс “Казанская Ривьера”Национальный культурный центр “Казань”Строительство станции метро “Яшьлек” (Юность)Улица ЗоргеКазанская академия теннисаДеревня универсиадыСтроительство футбольного стадиона на 45000 болельщиковЦентр гребных видов спортаТРЦ “Южный”Жилой комплекс “Солнечный город”Строительство ЖК “Флагман”Улица ДостоевскогоРазвязка на стыке Мамадышского тракта и проспекта ПобедыКировская дамбаПарк ПобедыЭкспозиция военной техники в паркеОзеро Большое ЧуйковоТРК МЕГА КазаньУлица ДекабристовУлица Халитова и торговый комплекс “Восточный”Улица Карла МарксаПроспект Фатыха АмирханаПарк ДК ХимиковСибирский тракт

Источник: https://innans.livejournal.com/45567.html

Юрист на связи
Добавить комментарий