Ростелеком выкуп оборудования. Как выкупить оборудование ростелеком

Всё про аренду оборудования Ростелеком

Ростелеком выкуп оборудования. Как выкупить оборудование ростелеком

При подключении услуг провайдера Ростелеком клиент получает возможность воспользоваться стандартным оборудованием компании. Специалисты рекомендуют использовать оригинальный продукт, так как именно это становится залогом качественного обслуживания абонента. Для физических лиц Ростелеком предлагает оформить аренду оборудования, купить технику за единовременную плату или в рассрочку.

Важно! Если клиент оформляет договор арендования, он в любой момент может воспользоваться своим правом выкупить предоставленное ему техническое обеспечение.

После оформления арендного соглашения клиент обязан:

  1. Выплачивать ежемесячные установленные платежи за пользование.
  2. Соблюдать технику безопасности в работе с техникой.
  3. Вернуть устройства после окончания срока договора.

Данные правила действуют на следующих продуктах компании: домашний интернет, телевидение.

Какое оборудование в аренду предлагает Ростелеком

Для каждой из услуг провайдера предназначено своё оборудование. Оно имеет различную стоимость, которая определяется основными характеристиками.

Для домашнего интернета:

  1. Роутеры.
  2. Маршрутизаторы.
  3. Модемы.

В зависимости от скорости передачи данных, типа подключения и других дополнительных возможностей (например, встроенный «Родительский контроль») стоимость моделей варьируется от 900 до 3800 рублей.

Таким образом, получается, что, если клиент возьмёт самый дешёвый модем в арендное пользование, он будет плюсом к основному счёту по тарифному плану, выплачивать 69 рублей в месяц.

А за самый дорогой оптический маршрутизатор – 110.

Для интерактивного ТВ:

При подключении телевидения от Ростелеком у пользователя не будет большого выбора, какое оснащение выбрать. На 2018 год компания предоставляет:

Внимание! Стоимость и модель приставки может незначительно изменяться в зависимости от региона.

Компания также продаёт дополнительные расходные материалы: кабели, конверторы, сплиттеры и другое. Но оформить на них договор аренды невозможно. Если абонент хочет приобрести продукты Ростелеком, он должен будет заплатить за них при заключении договора на оказание услуг.

Как оплачивать аренду оборудования

При заключении соглашения с Ростелеком абонент получает копию документа, в которой указаны индивидуальные лицевые счета.

Стоимость инвентаря, оформленного в аренду, будет автоматически начислятся на основной баланс. Чтобы заплатить за использование техники, клиенту достаточно внести указанную сумму на счёт.

Стоимость тарифов и аренды оборудования можно посмотреть на официальном сайте Ростелеком.

Способы оплаты:

  1. Отделения Ростелеком.
  2. Терминалы РТК.
  3. Банки.
  4. Салоны сотовой связи.
  5. Кассы или банкоматы Сбербанка.
  6. Почта России.
  7. Личный кабинет абонента.
  8. Официальный сайт ru.
  9. Счёт мобильного телефона.
  10. Электронные кошельки.

Таким образом, не смотря на многочисленность вариантов оплаты, не зависимо от того как производится платёж (наличным или безналичным способом) абоненту достаточно знать номер лицевого счёта подключенной услуги. При этом, в некоторых случаях, возможна дополнительная комиссия за денежный перевод (например, в банках, не сотрудничающих с компанией).

Важно! Если на оборудование оформлен договор рассрочки, начисления и оплата производятся аналогичным образом.

Как можно выкупить оборудование Ростелеком

Согласно правилам оказания услуг связи физическим лицам (доступны по ссылке) , абоненты имеют право выкупить технику в любой момент её использования.  Чтобы получить технику в собственность клиенту необходимо обратиться в офис компании для подписания соответствующего договора. Специалист центра обслуживания поможет написать заявление и рассчитает сумму для платежа

Внимание! Выкуп оборудования производится единовременным погашением остаточного долга по рассрочке, либо оплатой полной стоимости.

Если в момент выкупа оборудования Ростелеком общая сумма арендных взносов превышает стоимость устройства, клиент заплатит только ежемесячную арендную плату.

Например, пользователь подключил услугу «Домашний интернет» с использованием арендного устройства. Каждый месяц он оплачивает 69 руб. в счёт аренды. Через 14 месяцев общая сумма составит 966 руб., а модем стоит 900.

Чтобы выкупить модем ему потребуется заплатить 69 рублей (ежемесячный арендный платёж).

Абонент также может получить технические средства в собственность, если произведёт установленные выплаты за рассрочку. Рассрочка оформляется на 12, 24 или 36 месяцев.

Возможность отказа и возврата оборудования

В некоторых случаях клиенту может потребоваться отказаться от услуг Ростелеком. Причину могут быть разные:

  • переезд на иное место жительства;
  • выбор другого оператора связи;
  • отказ от использования интернета или интерактивного ТВ.

Вне зависимости от причин, абонент имеет право расторгнуть договор с интернет – провайдером.
Осуществляется это путём подачи соответствующего заявления в офис компании.

При этом, в соответствии с подписанным ранее соглашением, физическое лицо обязано вернуть оборудование, взятое в арендное пользование.

Возврат производится по Акту приёма – передачи технического устройства. Согласно которому:

  • должны отсутствовать нарушения гарантийных пломб;
  • оборудование находится в исправном состоянии.

Специалист компании проводит осмотр целостности комплектации, и технического состояния, по результатам которого, принимается решение о возврате. Если сотрудник выявит неисправности, клиенту придётся за них заплатить.

Источник: https://rostelecomguru.ru/oborudovanie/arenda-oborudovaniya

Как расторгнуть договор с Ростелеком?

Ростелеком выкуп оборудования. Как выкупить оборудование ростелеком

Ситуации, когда необходимо прекратить сотрудничество с провайдером, могут быть разные.

Например, в вашем районе плохое качество интернет-соединения, вы перестали пользоваться интерактивным телевидением, пропала необходимость в домашнем телефоне и т. д.

— это лишь малая доля из всех причин, когда тянуть с расторжением договора с Ростелеком не стоит. Вопреки многочисленным «страшилкам», официальное, документально подтвержденное прекращение сотрудничества с провайдером — не столь сложная процедура.

Как расторгнуть контракт Ростелеком

Безусловно, просто позвонить на горячую линию, сообщить, что вы больше не пользуетесь, например, интернетом, поэтому просить закрыть договор — нельзя. Все несколько сложнее. В любом случае требуется посещения офиса компании в вашем городе. В какой именно офис вы являетесь, непринципиально.

Какие документы нужны для расторжения договора?

Собирать огромный пакет документов, конечно, не нужно. От вас требуются лишь два документа: заключенный договор + собственный паспорт гражданина РФ.

Что делать, если нет паспорта? Подойдет временное удостоверение личности. Военные люди могут предоставить военный билет. Иностранцы имеют право предоставить вид на жительство в России.

Перечень документов, заменяющих паспорт, достаточно огромен.

Если у вас отсутствует основной документ, подтверждающий личность, лучше всего позвонить на горячую линию и узнать, что с собой следует взять в офис вместо паспорта.

Часто так бывает, что проживает семья в квартире, на одного члена семьи заключают договор. Дальше возникает необходимость расторжения документа, а человека, прописанного в договоре, временно нет, он часто в разъездах. Что делать? Расторгнуть договор можно, но:

  • Должна быть доверенность от клиента провайдера;
  • Другой член семьи предоставляет свой паспорт;
  • В обязательном порядке в офисе предоставляется копия паспорта уже клиента Ростелеком.

То есть, необязательно должен член семьи, родственник расторгать ваш договор. Это может быть любое третье лицо, у которого есть доверенность.

Что делать с оборудованием (приставка, роутер) при расторжении договора?

Тут все зависит от конкретных условий сотрудничества с провайдером. Варианты могут быть следующие:

  1. Вы арендовали оборудование. Само собой, оно возвращается. Важно! Возвращая оборудование, обязательно берите его акт приема-передачи. Это гарантирует, что к вам в дальнейшем не возникнут вопросы касаемо возврата роутера/модема/приставки. Возвращается полный комплект оборудования.
  2. Вы купили его в рассрочку. В таком случае вернуть оборудование и прекратить сотрудничество по рассрочке не получится. Нужно выкупать оборудование. Об этом все прекрасным образом написано в договоре. Вы платите ту сумму, которая была не выплачена согласно условиям рассрочки.
  3. Вы покупали оборудование при заключении договора. Его возврат не происходит.

Нужно ли платить штраф за досрочное расторжение договора?

Если вы внимательно прочтете договор, с легкостью найдете ответ на данный вопрос. Штрафы за досрочное прекращение сотрудничества с провайдером не предусмотрены. Однако, есть одно но. Часто компания проводит акции.

Предположим, первые 3 месяца новым клиентам скидка на пользование домашним интернетом. Если вы расторгаете договор, то нужно будет доплатить сумму, которые вы не платили согласно условиям скидки.

Расчет будет происходить просто по тарифу.

Что касаемо задолженностей — недопустимо расторжение договора, пока они не будут погашены. Проще всего узнать про наличие задолженностей, погасить их через Личный кабинет. В режиме онлайн можно закрыть все долги, оплатив их самыми различными способами.

Подать заявку на расторжение договора в режиме онлайн

Обращаем ваше внимание, что подача заявки и сама процедура расторжения — разные вещи. В офис являться все равно нужно. Подача заявки несколько упростит процедуру. Перейдите по данной (//rt.ru/support/internet/contract/how-terminate-contract) ссылке и заполните небольшую анкету. Она включает в себя небольшой перечень данных:

  • Ваше ФИО;
  • Контактные данные;
  • Адрес проживания;
  • Номер лицевого счета (самое важное);
  • Услугу, от которой вы хотите отказаться и т. д.

Один из распространенных вопросов — возможен ли отказ от одной услуги с учетом того, что вы останетесь абонентом Ростелекома? Конечно. Происходит отключение, например, интернета, а интерактивное телевидение продолжит работать согласно тарифу.

Как действовать при переезде

Ошибочное мнение абонентов в том, что нужно расторгать договор, далее его вновь заключать после переезда, тратить кучу времени на документальные формальности и так далее. Нет! У Ростелекома есть услуга, которая и называется «Переезд Онлайн». Переезжать с сохранением договора не только можно, но и выгодно по трем причинам:

  • Абонентское обслуживание в течение 2 месяцев с момента переезда бесплатное;
  • Возможно получение дополнительных скидок на услуги;
  • Все баллы согласно программе «БОНУС» останутся при вас.

Что нужно сделать, чтобы воспользоваться дополнительной услугой? Подать онлайн-заявку по ссылке //pereezd.rt.ru

Также требуется минимум данных: ваш регион проживания, контактный номер, ФИО и т. д. Далее с вами свяжется сотрудник провайдера и сообщит, какие действия нужно предпринять, чтобы воспользоваться услугой.

К сожалению, нет гарантий, что услуга будет вам предоставлена. Допустим, в вашем текущем месте проживания Ростелеком оказывает свои услуги (во всем доме, жилом комплексе и т. д.). Если в новом месте проживания отсутствует возможность, например, проведения домашнего интернета, то по нему в любом случае нужно будет расторгать договор.

Расторжение договора с Ростелеком через личный кабинет

Итак, что конкретно нужно сделать, чтобы прекратить сотрудничество с Ростелекомом?

  1. Для начала зайдите в личный кабинет или как минимум позвоните на горячую линию, чтобы уточнить, есть ли у вас задолженности;
  2. Внимательно прочтите договор. Если вы пользовались акционным тарифом, даже купленным оборудованием по акции, возможно, компания потребует выплатить сумму, которую из-за действующей скидки/промо-акции вы не оплатили ранее;
  3. В договоре также будет написано, на каких условиях вы получили оборудование. Если выкупили, проблем нет. Купили в рассрочку — придется доплачивать сумму согласно условиям рассрочки. Если брали оборудование в аренду, пакуйте в коробку. А если оборудование имеет визуальные повреждения (в т.ч износ), не работает один из входов для кабеля? Вполне возможно, что компания потребует компенсацию;
  4. Именно абоненту, с кем был заключен договор, нужно с паспортом (или другим документом удостоверяющим личность) и оборудованием (если бралось в аренду) обратиться в офис Ростелеком;
  5. В офисе вам сообщат, в какой форме нужно подать заявление;
  6. Если передаете оборудование, обязательно требуйте акт-причем передачи!;
  7. В офисе также можно погасить задолженности. Если вы пользовались промо-акциями, вам сделают перерасчет и сообщат, какую стоимость нужно доплатить;
  8. Все, сотрудничество компании с вами официально прекращено.

Напоследок ответим на частый вопрос — потерял договор, он в недолжном виде (залит кофе, например), что делать? Это не помешает расторжению договора. Просто берите с собой паспорт. У сотрудников в компании есть экземпляры заключенных договоров в базе всегда.

Источник: https://lk-rostelecom.ru/rastorzhenie-kontrakta/

Как правильно оплачивать аренду оборудования в Ростелеком?

Ростелеком выкуп оборудования. Как выкупить оборудование ростелеком

При подключении услуг интерактивного телевидения от Ростелеком каждый абонент получает от компании STB-приставку.

Она может предоставляться на разных условиях – в аренду, в рассрочку или в полную собственность пользователя. Но никогда оборудование от провайдера не бывает бесплатным.

Поговорим о том, как правильно оплатить оборудование Ростелеком, чтобы не оказаться в долгах перед компанией.

статьи:

Основная сложность при оплате

Как известно, при подключении к Ростелекому каждый абонент получает свой собственный номер лицевого счета. К этому номеру привязываются все подключенные услуги.

В очень редких случаях для интернета и телевидения у одного пользователя заводятся разные лицевые счета. Но внутри компании каждый лицевой счет разделен на несколько субсчетов для удобства учета оплаты.

На отдельный субсчет вынесены и регулярные взносы за оборудование.

Чтобы пользователю Ростелеком заплатить за телевидение, ему достаточно прийти в банк и назвать номер лицевого счета и услугу.

Но очень часто абоненты забывают, что ежемесячная абонплата не включает в себя взнос за приставку, о нем нужно сказать сотруднику банка отдельно. Та же ситуация возникает при самостоятельной оплате.

Даже если вы внесете с карты сумму, включающую абонентку и стоимость аренды, она попадет только на счет ТВ, а за оборудование начнет копиться долг. Чтобы избежать этого, важно знать правильный порядок оплаты.

Как оплатить аренду оборудования Ростелеком?

Выяснить способы внесения платежей за оборудование, действующие в вашем регионе, можно на официальном сайте РТК. Зайдите в раздел «Для себя» и выберите в меню пункт «Поддержка», а в нем вкладку «Интерактивное телевидение». Прокрутив страницу немного вниз, вы увидите ссылку, содержащую ваш вопрос. Пройдите по ней, и перед вами откроется перечень всех доступных вариантов.

Внимание: не забудьте перед началом работы выставить в шапке сайта свой регион проживания и населенный пункт, чтобы получить актуальную информацию.

Как правило, способов внесения оплаты предлагается несколько. Основные варианты такие:

  • раздел «Оплата» на сайте Ростелекома;
  • платежные терминалы;
  • Сбербанк или почта России;
  • офисы компании.

Этот список может меняться в зависимости от вашего региона. Но в нем никогда не будет такого очевидного предложения, как оплатить оборудование Ростелеком через Личный кабинет.

Почему-то такой возможности компания не предоставляет.

Но ЛК понадобится вам для распечатки счета на оплату аренды, который, в свою очередь, пригодится вам и в Сбербанке, и при самостоятельном внесении платежа через терминал или интернет.

Причин для смены пароля от wi-fi может быть множество, к примеру, утеря старой комбинации. Узнайте, как поставить новый пароль на вай-фай.

Как платить за пользование услугами Ростелекома без комиссии, вы можете прочитать тут.

Как распечатать счет на оплату оборудования в Личном кабинете?

Итак, перед тем, как оплатить счет за оборудование Ростелеком, необходимо этот счет получить. При самостоятельном внесении платежа вам потребуется номер этого документа. Для визита в банк или на Почту России пригодится распечатка счета – по штрих-коду на ней сотрудник организации сможет точно провести платеж, и вам не придется волноваться, что деньги уйдут не туда.

Поскольку Ростелеком прекратил доставку абонентам бумажных квитанций, добывать счет вам придется самостоятельно. Можно сделать это, придя в офис компании и попросив распечатку. Но намного проще воспользоваться Личным кабинетом – там есть вся необходимая информация.

Зайдя в ЛК, перейдите на страницу «Мои услуги» и найдите на ней ссылку «Посмотреть счет». Также можно воспользоваться функциональным меню Личного кабинета, расположенным в правой части страницы. Выберите в нем пункт «Счета и документы».

В обоих случаях перед вами откроется таблица, как на скриншоте выше. Найдите в ней нужный счет и распечатайте его с помощью значка «Печать» в последнем столбце.

Если вы собираетесь вносить оплату самостоятельно, а не с помощью сотрудника банка, вам достаточно будет выписать трехзначный номер выставленного счета.

Как оплатить за оборудование Ростелеком через интернет?

Среди способов, как заплатить за интернет и телевидение, Ростелеком предлагает собственный сервис оплаты. Им также можно воспользоваться для внесения платежей за аренду или рассрочку оборудования. Чтобы попасть на данный сервис, выберите в главном меню сайта РТК раздел «Для себя», а в нем подраздел «Оплата».

Важно: не забудьте указать в шапке сайта свой населенный пункт, чтобы платеж поступил именно на ваш лицевой счет.

Сервис оплаты по умолчанию предложит вам воспользоваться для проведения платежа банковской картой. Но помимо этого в нем есть такие возможности, как оплатить аренду оборудования Ростелеком через интернет с помощью Яндекс-денег или Вебмани. Чтобы воспользоваться ими, выберите нужную кнопку внизу страницы.

Поскольку формы заявки на оплату во всех трех вариантах похожи, рассмотрим их заполнение на примере банковской карты. Первое, что вам нужно сделать – выбрать в чекбоксе «Тип номера» пункт «Оплата по номеру выставленного счета».

После этого в форме на экране появится дополнительное поле «Номер выставленного счета». В него нужно ввести трехзначное число из заголовка документа на оплату, который вы просматривали в Личном кабинете.

В остальные поля введите соответственно свой л/с и сумму платежа.

Важно: перед тем, как оплатить телевидение Ростелеком или другие услуги компании, проверьте регион, выставленный в чекбоксе возле надписи «Реквизиты платежа»! Он должен совпадать с местом регистрации вашего договора.

Нажмите синюю кнопку «Перейти к вводу данных карты». На следующих вкладках введите платежные данные и подтвердите операцию. При оплате электронными деньгами порядок действий будет таким же.

Основное отличие в том, что вам нужно будет вводить данные кошелька, а не карты.

Но самое главное – правильно заполнить первую страничку, чтобы перечисленные вами средства ушли по назначению, а не осели в потерянных платежах или на счете самой услуги.

Знаете ли вы, какие могут возникать проблемы с IPTV от Ростелеком?

Как увеличить скорость интернета от Ростелеком, вы узнаете здесь.

Как перебросить деньги с Ростелекома на счет абонента МТС: //o-rostelecome.ru/uslugi/s-mts-na-rostelekom/.

О том, как заплатить за оборудование Ростелеком через банк или почту при наличии распечатки счета подробно рассказывать не будем.

Просто отдайте сотруднику организации квитанцию, распечатанную в Личном кабинете, и он сделает все за вас. Но оптимальный вариант – вносить платежи за аренду оборудования в офисах компании.

В этом случае вы точно будете застрахованы от ошибок, а значит и от появления задолженности перед Ростелекомом.

(средняя оценка: 1,60 из 5)

Источник: https://o-rostelecome.ru/uslugi/oplatit-oborudovaniye/

Ростелеком выкуп оборудования. Как выкупить оборудование ростелеком. Договор оформлен не на вас

Ростелеком выкуп оборудования. Как выкупить оборудование ростелеком

При подключении услуг провайдера Ростелеком клиент получает возможность воспользоваться стандартным оборудованием компании. Специалисты рекомендуют использовать оригинальный продукт, так как именно это становится залогом качественного обслуживания абонента. Для физических лиц Ростелеком предлагает оформить аренду оборудования, купить технику за единовременную плату или в рассрочку.

Важно! Если клиент оформляет договор арендования, он в любой момент может воспользоваться своим правом выкупить предоставленное ему техническое обеспечение.

После оформления арендного соглашения клиент обязан:

  1. Выплачивать ежемесячные установленные платежи за пользование.
  2. Соблюдать технику безопасности в работе с техникой.
  3. Вернуть устройства после окончания срока договора.

Данные правила действуют на следующих продуктах компании: домашний интернет, телевидение.

Для каждой из услуг провайдера предназначено своё оборудование. Оно имеет различную стоимость, которая определяется основными характеристиками.

Для домашнего интернета:

  1. Роутеры.
  2. Маршрутизаторы.
  3. Модемы.

В зависимости от скорости передачи данных, типа подключения и других дополнительных возможностей (например, встроенный «Родительский контроль») стоимость моделей варьируется от 900 до 3800 рублей.

Таким образом, получается, что, если клиент возьмёт самый дешёвый модем в арендное пользование, он будет плюсом к основному счёту по тарифному плану, выплачивать 69 рублей в месяц.

А за самый дорогой оптический маршрутизатор – 110.

Для интерактивного ТВ:

При подключении телевидения от Ростелеком у пользователя не будет большого выбора, какое оснащение выбрать. На 2018 год компания предоставляет:

  1. за 350 рублей (аренда – не предусмотрена).
  2. за 2900 рублей (аренда – 99 в месяц).
  3. Адаптер для беспроводного соединения за 1400 рублей (аренда – не предусмотрена).

Внимание! Стоимость и модель приставки может незначительно изменяться в зависимости от региона.

Компания также продаёт дополнительные расходные материалы: кабели, конверторы, сплиттеры и другое. Но оформить на них договор аренды невозможно. Если абонент хочет приобрести продукты Ростелеком, он должен будет заплатить за них при заключении договора на оказание услуг.

Как отказаться и вернуть оборудование ростелеком?

Обычно, спады скорости происходят в часы пик, когда большинство людей возвращается с работы и садятся за компьютеры и ноутбуки. Не исключены и технические сбои на линия вышестоящего провайдера.

Итак, вы решили подключиться к другому провайдеру. Если у вас имеется роутер или модем, который вам выдали вместе с договором, тогда смотрим на каких условиях он был вам передан.

Если у вас нет пункта о продаже его вам в рассрочку, тогда вам будет достаточно вернуть его.

Если такой пункт присутствует и сумма его стоимости еще не погашена, значит вам будет необходимо выплатить его полную стоимость. Интерактивное телевидение прочно вошло в нашу повседневную жизнь.

Мало того, что качество от обычной антенны в несколько раз хуже, но и набор дополнительных услуг весьма обширен.

Как расторгнуть договор с ростелеком без головной боли?

Если вы не хотите заранее заниматься процедурой и печатать документы, то лучше сразу прийти в офис, где сотрудники проведут все этапы самостоятельно.

  • Заполняются документы, вы ставите подпись.
  • Если не существует факторов, которые бы препятствовали процессу расторжения, то договор прекращает свое действие.
  • Происходит непосредственное отключение услуг.

Задолженности Основной проблемой при расторжении договора становится наличие задолженностей. Сотрудник при приеме заявления проверяет состояние счета.

Источник: https://projectrussia.ru/rostelekom-vykup-oborudovaniya-kak-vykupit-oborudovanie.html

Особенности аренды роутеров и телеприставок за 1 рубль от Ростелеком

Ростелеком выкуп оборудования. Как выкупить оборудование ростелеком

Ростелеком входит в число крупнейших организаций в России оказывающих услуги связи. Компания постоянно совершенствует и расширяет линейку продуктов.

Однако для полноценного функционирования данных услуг часто необходимо применять вспомогательное оборудование, к которым относятся маршрутизаторы и телевизионные приставки.

Предложение ТВ-приставка Ростелеком за 1 рубль по акции «Оборудование за рубль» даст возможность сэкономить на дополнительных устройствах.

  • 1 Детальные условия акции
  • 2 Примеры акционных тарифов

Детальные условия акции

Акция была запущена 18 мая 2015 года и дает возможность получить технику в арендное пользование на привлекательных условиях – за 1 рубль в месяц.

Такие положения применяются на ТП относящихся к интернету на высоких скоростях и цифровому телевидению. Временное пользование на самом деле доступно, однако ограничено сроком на год.

Когда этот срок истечет начинается процедура выкупа устройств за 99 руб. в год. Такие правила действуют по настоящее время.

Телевизионные приставки для сервиса «Интерактивное телевидение» и сверхбыстрого интернета чуть дороже – их цена равна 4000 рублям.

Таким образом, при переходе на Ростелеком требуется купить само устройство, затем ежемесячно вносить оплату за пользование. Подобные затраты доступны не каждому пользователю.

В связи с этим компания организовала акцию – аренда ТВ-приставки стоимостью 1 рубль в месяц.

Аналогичная ситуация рассматривается и в услугах скоростного интернета. Там не нужно использовать маршрутизатор (при прямом кабельном подключении) однако если в доме имеется несколько потребителей, он потребуется. Особенно в современных условиях, когда используется большое количества устройств, поддерживающих Wi-Fi, роутер нужен для пользования стабильным быстрым мобильным интернетом.

ТВ-приставки от компании Ростелеком можно арендовать в рамках тарифа «Интерактивное ТВ» и на иных комплексных ТП. Роутеры предоставляются на многих тарифах для интернета.

Примеры акционных тарифов

В столице интернет-сервис оказывается под названием ОнЛайм – в котором применяются свои предложения, дающие возможность воспользоваться модемами и ТВ-приставками бесплатно либо на условиях аренды, по сниженным расценкам. В качества образца приведем тарифы Ростелекома для Краснодара. В этом регионе на самом деле можно взять в аренду устройства всего за 1 рубль.

Оформить договор аренды на Wi-Fi роутер для выхода в интернет возможно на ТП «Игровой» со скоростью доступа до 100 Мбит в секунду за ежемесячную плату 850 руб.

Подобное предложение действует на тарифе «Лёгкая цена» стоимостью 500 руб. в мес.

На стандартных ТП активируемых по телефонному звонку такие выгодные условия не предоставляются, но пользователи тарифа «Игровой» могут получить маршрутизатор всего за 1 рубль за календарный месяц.

В комплексных пакетных продуктах от Ростелеком предоставляются более привлекательные условия. К таким предложениям относятся:

  • «Интерактивное ТВ» включающее 119 телеканалов и «Интернет до 50 Мбит/сек» — стоимость телевизионной приставки 1 рубль;
  • «Интерактивное ТВ» имеющее в составе 119 телеканалов и «Игровой» — арендная плата за ТВ-приставку 1 рубль;
  • В рамках предложения «Год кино», стационарный телефон по предложениям «Повременный», «Интерактивное ТВ» с 56 каналами, «Интернет до 100 Мбит/сек» — выдается маршрутизатор и телеприставка за 1 рубль.

По предложениям, включающим «Интерактивное ТВ» без подключения интернета действие акции не распространяется.

Каждому региону присущи свои условия и расценки оказания услуг в рамках акции от Ростелекома. В некоторых регионах устройства выдаются и на стандартных ТП, включая и телефонные линии. В других, необходимо все приобретать за личные средства, помимо оптического терминала.

Узнать, распространяет ли свое действие в конкретном регионе предложение «Оборудование за 1 рубль», можно указанными путями:

  • Обратившись по номеру консультации клиентов Ростелекома 88001000800 – тут можно пообщаться с сотрудником пройдя через ое меню.
  • В стационарных точках обслуживания — географическое местоположение которых размещено на сайте Ростелеком в пункте «Помощь».
  • На официальном сайте компании – в разделе функционирующих в регионе ТП и определить имеется ли опция аренды телеприставки и маршрутизатора за 1 рубль.

При не действующей акции, остается лишь вариант покупки устройств для подключения интернета и цифрового телевидения за общую стоимость либо оформить в рассрочку у компании Ростелеком. Ежемесячная плата за рассрочку от 99 руб. в мес. и зависит от срока погашения.

Источник: https://tariffok.ru/rostelekom/aktsiya-rostelekom-oborudovanie-za-1-rubl

Расторжение договора с ростелеком – что нужно знать?

Ростелеком выкуп оборудования. Как выкупить оборудование ростелеком

Нередки случаи, когда у клиентов Ростелеком возникают серьёзные трудности при попытке расторжения договора. Порой они приводят к скандалам, разочарованию и обиде на компанию. Чтобы избежать этого, нужно знать, какие документы нужны для расторжения договора, какие проблемы чаще всего при этом возникают, и как их избежать.

Алгоритм действий

Итак, вы решили, что больше не нуждаетесь в услугах компании Ростелеком. Первое, что следует сделать – это подготовить все необходимые документы, а именно:

  1. Ваш экземпляр договора.
  2. Паспорт.
  3. Акт приёма-передачи оборудования (если предоставлялось).
  4. Оборудование, упомянутое в акте.

Не получается найти свой экземпляр договора

Это распространённая проблема, особенно когда речь идёт о договоре на домашний телефон. В этом случае подходите в офис компании со всеми остальными документами – там обязательно хранится второй экземпляр договора, который сотрудники смогут найти по вашим паспортным данным.

Договор оформлен не на вас

Если договор был оформлен на кого-то из ваших родственников, то необходимо чтобы он сам подошёл в офис компании и написал заявление на расторжение договора. Если по каким-то причинам это невозможно, то вам понадобится доверенность от его имени.

Важно!

Перед визитом в офис компании убедитесь, что все счета за услуги погашены – в противном случае вы не сможете расторгнуть договор.

Написание заявления на расторжение договора ещё не освобождает от оплаты за услуги. Поэтому, если вы не хотите переплачивать, то уведомьте кампанию о намерении прекратить пользование её услугами за десять дней до предполагаемой даты.

Распространённые проблемы

Как уже упоминалось, процедура отключения не всегда бывает гладкой и нередко скрывает ряд подводных камней, не зная о которых можно столкнуться с лишними трудностями. Сейчас рассмотрим наиболее часто встречающиеся.

Задолженность за услуги

Такая проблема может возникнуть, например, если вы переехали и забыли о необходимости расторгнуть договор. Часто возмущённые клиенты приходят в офис компании и недоумевают, откуда появился долг, если они уже какое-то время не пользуются услугами Ростелекома.

А происходит это потому, что хотя услуга и отключается за неуплату через какое-то время, абонентская плата и плата за аренду оборудования (если есть) продолжает накапливаться, из чего можно сделать простой вывод: сразу расторгнув договор, вы избежите переплат и штрафов, а стало быть, и стрессовых ситуаций.

Задолженность за оборудование

При расторжении договора крайне важно единовременно сдать взятое в аренду оборудование, если оно не нуждается в демонтаже. Если этого не сделать, то арендная плата за него будет продолжать начисляться даже после отказа от услуг, причём уже не по акционным расценкам, а по стандартной стоимости, которая выше, и образуется долг.

Необходимость выкупа оборудования

Это может стать полной неожиданностью и вызвать бурю возмущения. Так чаще всего и происходит при невнимательном прочтении договора и акта приёма-сдачи при подключении услуг Ростелекома.

Выкупать оборудование придётся, если в вашем договоре, в пункте о виде передачи вам оборудования указан способ «Купля-продажа» и способ оплаты «Отсрочка или рассрочка платежа». Таким образом, от вас может потребоваться либо внести сумму в размере полной стоимости оборудования (если выбран способ оплаты «Отсрочка платежа»), или внести оставшуюся часть стоимости (если была рассрочка платежа).

Образец заявления на расторжения договора — ссылка на скачивание.

Часто задаваемые вопросы

Что необходимо указывать в заявлении на расторжение договора?

В заявлении нужно указать своё ФИО, паспортные данные, номер договора и реквизиты компании, указанные в нём, ФИО лица, на имя которого пишется заявления, текст просьбы, дата и подпись. Также форму бланка заявления можно скачать и распечатать с сайта Ростелеком.

Можно ли написать заявление от имени родственника?

Да, это можно сделать при наличии доверенности, вашего паспорта и копии его паспорта.

Можно ли расторгнуть договор из другого города?

Да, это возможно. Чтобы это сделать, нужно отправить ценным письмом следующие документы:

  • заявление;
  • копию паспорта;
  • копию договора (если есть);
  • копию доверенности (если необходимо).

Учитывая всё вышеупомянутое, можно подвести итог: чтобы избежать проблем и недопонимания при расторжении договора с Ростелеком, важно со всей внимательностью подойти к его заключению в самом начале, перед визитом в офис компании тщательно изучить все его пункты и не допускать образования задолженности. Такой подход избавит от неприятных сюрпризов и поможет сделать процедуру расторжения договора лёгкой и безболезненной.

Источник: http://rostc.ru/telefon/kak-rastorgnut-dogovor-s-rostelekom/

Оборудование Ростелекома для интернета и ТВ: гарантия, аренда, рассрочка, цена, как вернуть

Ростелеком выкуп оборудования. Как выкупить оборудование ростелеком

Если вы решили отключиться от Ростелекома, то вам необходимо вернуть арендуемое оборудование. Как это сделать? На данный момент существует два способа:

1) Принести оборудование самостоятельно в центры обслуживания клиентов. Ближайший к вашему дому можно посмотреть на карте на сайте Ростелеком.

2) Позвонить на горячую линию — 8-800-1000-800 и оставить заявку на демонтаж оборудования. Специалист Ростелекома сам придёт на указанный адрес и заберет его

Как узнать какой провайдер есть в моем доме?

Для того, чтобы сменить провайдера не обязательно подавать заявки, звонить по телефонам или обивать пороги офисов.

Сейчас существуют специальные агрегаторы провайдеров, которые обрабатывают обращения потенциальных клиентов. Т.е.

вы подаете заявку в одном месте, а сервис сам проверяет техническую возможность подключения у всех телеком-операторов и организовывает доступ в интернет или интерактивное ТВ.

Оптические терминалы (ONT)

Для чего подходит: Интернет, Интерактивное ТВ, Телефония

Оптические терминалы (ONT) используются для подключения абонентов по технологии GPON (оптоволокно). Отличное и довольно стабильно работающее устройство для предоставления всех основных телеком-услуг. Ethernet-порты — гигабитные (по факту предельная скорость ~ 300 мбит/с по кабелю, по Wi-fi — ниже).

Поддерживается диапазон беспроводной связи 5Ггц . Как правило управляется удаленно провайдером. Root-доступ для обычных пользователей закрыт (хотя на 4PDA можно найти способы зайти под супер пользователем).

Большой плюс в том, что если устройство выйдет из строя, Ростелеком поменяет вам его бесплатно на аналогичный.

Специально для Вас:  Приложение Ростелекома Wink для TizenOS и Android TV

PON-розетка

Для чего подходит: Интернет, Интерактивное ТВ, Телефония

«Урезанный» вариант ONT, отличающий от полноценных версий отсутствием Wi-Fi модуля, всего двумя портами Ethernet и одним телефонным. Плюсом является более низкая цена.

Идеально подойдет для тех, у кого дома уже есть отдельный Wi-Fi роутер, который можно подключить к PON-розетке и уже с него раздавать беспроводную сеть и использовать все 4 порта роутера для подключения ТВ и других устройств по кабелю

FTTB-Маршрутизаторы

Для чего подходит: Интернет, Интерактивное ТВ, Телефония

Маршрутизаторы для подключения по технологии FTTB (это когда вам с подъездного щитка идёт витая пара к вам в квартиру). В небольших городах Ростелеком довольно активно её эксплуатирует. Так же как и оптические терминалы умеют работать в двух диапазонах Wi-Fi (2,4 ГГц или 5,0 ГГц).

ADSL-модемы

Для чего подходит: Интернет, Интерактивное ТВ, Телефония

ADSL-модем используется для подключения к интернету с помощью обычных медных пар с помощью сплиттера (идёт в комплекте). Надежность соединения очень сильно зависит от качества телефонных линий в вашем городе/кабельном колодце/подъезде. Несмотря на это, даже через ADSL-модемы можно пользоваться услугой «Интерактивное ТВ».

Копирование информации с сайта mirdostupa.ru запрещено. Источник: mirdostupa.ru/oborudovanie-rostelekoma-dlya-interneta-i-tv-garantiya-arenda-rassrochka-cena-kak-vernut/

Телевизионные приставки (STB)

Для чего подходит: Интерактивное ТВ

STB-приставки служат для предоставления услуги «Интерактивное ТВ» — для этого они подключаются через RCA или HDMI-разъемы к вашему ТВ.  В комплекте идёт универсальный пульт, каждая модель поддерживает HD и 3D-форматы (если у вас сам ТВ их поддерживает, естественно)

PLC-адаптеры

Для чего подходит: Интернет, Интерактивное ТВ

PLC-адаптеры служат для подключения устройств через технологию Power over Ethernet. Т.е. они подключаются в обычную 220-В розетку в квартире. Это избавляет вас от необходимости прокладывать витую пару, подключать ТВ или роутер в удаленной комнате, на другом этаже и т.д.

Коммутаторы

Для чего подходит: Интернет, Интерактивное ТВ

Обычные свитчи, которые используются для подключения дополнительных устройств (в т.ч. STB-приставок) через RJ-45

DVB-C ресивер + СAM-модуль

Для чего подходит: Кабельное ТВ

наблюдение

Для чего подходит: Умный дом

Камеры для подключения услуги «Умный дом наблюдение». Все камеры имеют ИК-фильтр и подсветку, что позволяет использовать их ночью, возможность настройки изображения (яркость/контраст), а так же снабжены встроенным датчиком движения

Источник: http://mirdostupa.ru/oborudovanie-rostelekoma-dlya-interneta-i-tv-garantiya-arenda-rassrochka-cena-kak-vernut/

Юрист на связи
Добавить комментарий